注射静丙惹矛盾！梅江公安顺利化解一宗医患纠纷

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今年以来，梅江公安坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥职能作用，严格落实矛盾纠纷排查化解各项工作措施，着力提升基层社会治理水平。

近日，梅江公安顺利化解一宗医患纠纷，得到了医患双方的满意称赞，最大限度将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

今年73岁的刘医生退休后在梅江区城西大道经营一家诊所。3月6日上午，67岁的黄女士携带一瓶静注人免疫球蛋白（俗称静丙）来到诊所，想要刘医生为其注射。为保证用药安全，刘医生细心询问了黄女士静丙的来源，并如实登记了外带药品注射声明书中的静丙生产批次号码，接着才为黄女士注射其自行携带的静丙。

待注射结束后，黄女士想起自己的儿子曾给这瓶价格不菲的静丙瓶身做过标记，便从诊所的一处垃圾篓中捡起一个刘医生放置的静丙空瓶进行端详，再三确认捡起的空瓶瓶身未有标记后，黄女士当场质疑刘医生为谋私利，将自己带来的静丙调包，并表示要追究刘医生责任。刘医生当即表示自己从医一生，从未做过亏心事，当中一定存在误会。

由于双方年纪较大，未能当场将事件的疑问解决，刘医生决定来到城西派出所寻求帮助。

接到刘医生的求助后，民警第一时间了解事件的前因后果，并调取了店内的所有视频监控、诊所就诊登记本、外带药品注射登记本以及提取注射药品回收箱内的药品。通过反复观看监控视频，细心的民警从中发现黄女士从垃圾篓中捡起的空瓶是刘医生为其他患者注射后弃置的空瓶。

为确认垃圾篓内静丙空瓶的唯一性，民警向刘医生索要了当天注射静丙的患者名单，调查出刘医生购买静丙的渠道为某生物制剂公司。经进一步调取该生物制剂公司的出货记录，民警掌握到该批次的静丙生产批号与黄女士从垃圾篓中捡起的静丙空瓶生产批号一致，从中能确定该空瓶为上一名患者注射后弃置的静丙空瓶。

与此同时，诊所内的其他监控视频也记录下了黄女士注射的静丙空瓶被回收在注射药品回收箱内。民警通过核查刘医生登记的静丙生产批号，从注射药品回收箱内找到一瓶生产批次相对应的静丙空瓶。至此，该事件的脉络梳理完毕，民警向刘医生和黄女士公布了调查结果，还原了事实真相，而黄女士在事后才意识到自己的质疑对刘医生造成了一定影响，对刘医生诚恳道歉，双方握手言和。

近日，刘医生怀着感激的心情来到城西派出所，将一面写有“弘扬正气 秉公执法”字样的锦旗送到民警手中，为处警民警认真负责的工作态度点赞。