大埔税务：学雷锋办实事，为优化营商环境贡献税务力量

祝8770

三月春风处处暖，雷锋精神代代传。大埔县税务局在第60个“学雷锋”纪念日到来之际，以开展2023年“便民办税春风行动”为契机，组织了“弘扬雷锋精神·共创文明大埔”学雷锋月系列活动，为优化营商环境、服务高质量发展贡献税务力量。

开展税法宣讲，拉近群众距离

“没想到去趟超市的路上都能咨询到灵活就业人员社保缴费的问题，税务人员的解答非常详细，对我的帮助很大！”刚咨询完税费业务的李女士说。

为多维度、多层次、多方面扩大宣传税收政策范围，大埔县税务局组织税务青年走上街头，到文化广场等人流集中处开展税宣传活动，为纳税人缴费人普及知识、答疑解惑、倾听心声，营造了良好的税收宣传氛围，受到了大众好评。

活动过程中，大埔县税务局工作人员积极为过往群众讲解税费政策，发放涉税宣传资料，“一对一”现场解答群众关心关注的社会保险费、个人代开发票等热点问题，并现场聆听了纳税人缴费人对税务部门的期盼和心声。据悉，此次活动发放宣传资料共计210份，解答群众提出的问题30余个，进一步拉近了税法与群众的距离，提高了纳税人缴费人满意度。

落实优惠政策，助力乡村振兴

“2022年我们企业享受到减税降费政策红利1.14万元，税务部门送来的这份‘红利账单’清楚地罗列了减免的税费和政策依据，让我们及时了解政策享受情况，更直观地感受到税费红利！”大埔县天子岌种养农民专业合作社的财务负责人徐圆圆说。

据悉，为响应“百县千镇万村高质量发展工程”号召，持续助力乡村振兴，推动乡村特色产业发展，大埔县税务局组建学雷锋志愿服务队，在辖区内开展“红利账单”精准送达工作，帮助乡村企业及时了解、享受相关政策，算清算细减税降费“红利账”，确保税费红利精准直达市场主体，坚定企业发展信心。同时，针对企业在电子税务局申报、发票开具等方面问题，税务人员开展“面对面”操作辅导，为企业排忧解难，助力乡村企业健康发展。

推动税村共建，解决办税难题

“在税务人员耐心细致的辅导下，我更加了解了‘粤智助’系统的操作流程，以后查询社保费再也不用跑到镇上去了，十分方便！”大埔县党群服务中心的一名村民夸赞说。

近日，大埔县税务局派出多名业务骨干深入党群服务中心开展“粤智助”辅导服务，以图文并茂、通俗易懂的形式向纳税人缴费人详细介绍了“粤智助”政府服务自助机的各项税费功能及办理流程，围绕灵活就业人员、城乡居民养老保险和医疗保险等高频业务开展了现场操作演示，推进服务下沉，切实提高群众对“粤智助”自助办税功能使用率，推进基层群众办税缴费自助办、就近办、一体办，全力打造“10分钟党群税费服务圈”。

同时，大埔县税务局以“业务讲解+实机操作”的形式组织开展“粤智助”自助办税平台业务培训，帮助税务联络员和“粤智助”管理员快速熟悉相关税费业务，确保人员懂政策、会操作，为全面铺开“税村共建”打下坚实的基础。

下一步，大埔县税务局不断优化精细服务模式，持续开展形式更加丰富、覆盖更加广泛的税费宣传辅导活动，使“便民办税春风”吹进每一位纳税人缴费人的心间，以实际行动续写雷锋故事新篇章。

来源：南方+