大埔农商银行：加“数”前行 写好数字金融大文章

彻末

中央金融工作会议提出，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。在赋能政府数字化转型中，大埔农商银行结合大埔县经济发展和人口布局情况，加快数字化改革的前进步伐，在服务“百千万工程”中，加大对金融产品的创新和支付环境的建设，不断提升数字化和智能化水平，创优金融服务质效，加“数”前行 ，积极构建“数字金融”新格局，为群众提供方便快捷的金融体验和结算服务。

以“数”为擎提升服务质效

大埔农商银行打通支付结算“最后一公里”，在全县设立助农取款点250个，城乡金融服务站250个，共布放CRS存取款一体机27台。积极推广网上银行、手机银行，为客户提供7×24小时的全天候支付结算服务。通过加强组织领导、做好移动支付受理环境改造、加强便民场景及移动支付示范商圈建设、大力推广云闪付APP、开展“悦农e付”系列产品营销活动等举措，把移动支付一码通用于城乡居民衣食住行等领域。同时持续推广“悦农e付•收银台”，打造支付品牌知名度，加强收银台商户和各项业务的粘性，满足商户资金结算支付方式便利化、支付渠道多样化需求。截至目前，“悦农e付•收银台”户数2081户，累计交易笔数75万笔，交易金额达3.1亿元，值得一提的是，大埔农商银行统一为“悦农e付收银台”商户给予手续费优惠，累计为1362户商户赠送云喇叭。此外，依托省联社整合的云闪付、微信、支付宝等平台，积极推动四大片区“移动支付示范镇”建设，有效推动移动支付便民工程向乡村倾斜。

以“数”为翼助飞普惠金融

大埔农商银行开启政银合作模式，积极向金融综合服务银行转变，不断提升自身支农支小服务能力，为地方经济发展注入新的活力。一是推进“数字政府”“数字乡村”和“数字金融”建设，与大埔县人民政府、大埔县政数局、各乡镇人民政府、电信运营商紧密合作，仅历时20天完成全县271台“粤智助”政府服务自助机的投放工作，实现全县245个行政村全覆盖。截至2023年末，一体机导办代办业务笔数超97.35万笔。二是与县社保局、人社部门积极对接，在全县范围内布放了9台社保卡即时制卡机，群众可在银行网点现场办理社保卡制卡、挂失、补卡、换卡等业务，仅需三分钟即可实现即时制卡服务。在技术安全、使用便利的前提下，开通了更多社保应用场景，更好地实现了政务、公共、金融三大领域“一卡通”。三是进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，最大限度提升便民服务水平，与大埔县自然资源局实施“总对总”模式，优化业务流程，创新服务模式，在辖内16个网点开通“不动产登记+金融”服务。

以“数”为基延伸服务触角

“不用到银行等候办理，直接到村委就可以缴交医保，这真是太方便我们群众了！”在百侯镇侯北村党群服务中心，看着大埔农商银行金融特派员把缴交回执从pos端打印出来，杨大叔高兴地向旁边的村民介绍道。在“数字金融”应用的过程中，为有效实现“信息多传递、客户少跑腿”，近年来，大埔农商银行积极与当地镇委、村委沟通，着力推进移动支付便民示范工程，金融特派员携带移动营销PAD、智能pos机等电子工具，采取上门服务、驻点村委等方式为客户提供金融服务。通过“村居e支付”工程，城乡居民可通过移动支付的方式缴纳“两险”、医保缴交、助农取款及受理相关金融功能，解决支付不便利等问题。据统计，在2023年通过“村居e支付”智能pos机为客户办理缴费医保笔数超5.5万笔。大埔农商银行还充分利用移动营销PAD具有便捷的“零距离”金融服务的特点，加强移动营销业务推广工作，把移动柜台搬进村委、厂区和单位，为从业人员、村民提供开户、签约、维护、查询等业务。

以“数”为帆赋能产品创新

在支农支小领域方面，大埔农商银行大力推行“指尖办、马上办”，充分利用省联社的技术平台，提升信息化水平，线上线下联动，推出更适应农村市场、个体工商户、小微企业以及工薪阶层的金融产品。如深入开展户户通，持续推出线上普惠产品“悦农e贷”“悦农小微贷”，持续推出“三农易”“小微易”无纸化移动办贷模式等，包括工薪类3种，商业类5种，市民农户类7种。截至2023年末，利用相关系统发放贷款6000多笔，占比2023年新发放贷款业务的80%以上，其中“悦农小微贷”余额3869万元，“悦农e贷”余额39059万元。并优化审批流程，制定线上贷款操作指引，编制收集材料清单目录，制定参考模型，大大减轻基层纸质材料收集、归档的工作压力，数字赋能业务效果明显。与此同时，针对有融资需求、存在应收账款的企业，主动对接人民银行“中征应收账款融资服务平台”应用，接入核心企业提供的账户信息等透明数据，降低企业违约率，提高企业获贷率，提升融资可得性和效率。截至2023年末，累计通过“中征应收账款融资服务平台”为94家企业发放4.79亿元。

在数字化转型的时代浪潮中，大埔农商银行将着眼于群众基础金融需求及综合服务需求，在数字化赋能上持续发力，突出金融工作的政治性、人民性，通过加强电子金融产品使用的便捷性、易用性方面的宣传，减少认知阻力，下沉金融服务，个性化、差异化、定制化“数字金融”产品，为客户提供专项信贷额度、支付结算、业务绿色通道等配套一站式金融服务。

通讯员：陈文瑜

好事，便民。