持续提升风险保障水平！梅州保险业这样做！

竺洁雅

2024年以来，梅州保险业在梅州金融监管分局指导下深入贯彻中央金融工作会议精神，凝心聚力做好“五篇大文章”，有力发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能，为梅州经济社会高质量发展保驾护航。

一、坚持“人民至上、生命至上”，全力做好防灾、减灾、救灾

梅州金融监管分局始终践行金融工作的政治性、人民性，指导保险机构从传统的注重灾后补偿向注重灾前风险减量、将风险关口前移转变，深入推进“保、防、救、赔”一体化建设，全力做好灾害应对和保险服务工作，助力经济社会稳健运行。

2024年5月1日，梅大高速茶阳路段发生塌方灾害，灾害发生后，习近平总书记高度重视并作出重要指示，李强总理作出批示。梅州金融监管分局坚持靠前指挥、加强统筹调度，推动保险公司全部启动一级响应机制，指导承保保险公司坚持“特事特办、急事急办”原则，主动排查出险情况，迅速开展救援和理赔服务，做到应赔尽赔、早赔快赔、合理预赔，同时全力配合地方党委政府妥善做好善后处置工作，以有速度、有温度的保险理赔服务践行金融工作的政治性和人民性，积极展现金融监管新风貌。

2024年6月16日，受强降水云系影响，我市北部出现大暴雨局部特大暴雨，叠加上游来水影响，平远、蕉岭、梅县、大埔等4个县（区）受灾严重，多地发生山洪、山体滑坡，造成生命财产损失。灾情发生后，梅州金融监管分局迅速成立灾害应急处置工作领导小组，联动各金融监管支局践行“人民至上、生命至上”理念，督导全市保险机构落实主体责任，统筹调配优质资源，开通理赔绿色通道，扎实做好抢险救援、理赔服务等工作，全力守护人民群众生命财产安全。

据统计，保险业累计向“5.1”梅大高速塌方及“6.16”特大暴雨灾害受灾主体支付保险赔款约2.6亿元，为受灾企业和群众灾后重建家园和复工复产积极贡献保险力量。

二、坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，充分发挥经济减震器功能

梅州金融监管分局积极响应省市“十四五”发展规划，围绕苏区融湾、制造业当家、重大基础设施项目建设等重点，引导保险机构不断提升服务实体经济质效，助力梅州经济社会恢复发展迈出坚实步伐。2024年上半年，辖区保险业保持良好发展态势，结构持续优化，风险整体可控，效益显著提升，有力支持经济社会发展。今年1至6月，辖区37家保险机构实现原保险保费收入47.57亿元，同比增长1.58%；累计提供风险保障10.54万亿元，同比增长16.96%。开展安全生产责任保险助力社会治理能力建设专题调研，与市应急管理局、市住建局、市保险行业协会等单位加强协调联动，督促辖内财险机构不断加强安责险宣传，积极参与安全生产风险管控，提高安全生产事故防范和化解能力，为梅州经济社会发展保驾护航。截至6月末，辖内保险机构累计为生产企业提供安全生产责任保险保障44.47亿元。引导辖内保险机构梳理园区企业清单，认领触达园区企业客户，通过有针对性、有指向性的承保方案，促进合作，为更多企业提供风险保障服务。如国寿财险梅州中支和广发银行梅州分行以农业产业政策和金融保险政策为导向，落地“农业保险+授信贷款”金融支农乡村振兴产品，为农业龙头企业、现代农业科技企业、农业配套企业、专业合作社、种养大户等主要服务对象提升金融保障服务，解决和规避农业生产经营过程中资金困难和各类风险，协同推进梅州市农业健康持续发展。

三、坚持以惠农助农兴农为中心，引导保险机构助力乡村振兴产业发展

全面落实“百千万工程”工作部署，构建“1+1+N”金融支持政策体系，助力破解城乡区域不平衡难题。指导辖内县域保险机构主动对接发改、住建、农业农村等部门，梳理县域重点项目清单，配齐配强专家团队，加大产品创新供给力度，护航县域经济高质量发展。辖内人保财险、平安财险、中国人寿、太保财险、国寿财险、中华财险等保险机构已经实现梅州市县域网点全覆盖，不断延伸保险服务触角，确保服务精准、高效、便捷。截至6月末，全市农业保险保费收入2.82亿元，同比增长15.91%，累计为66.84万家次农企农户提供风险保障64.81亿元，有效支持农业经营主体经营发展。强化多渠道风险预警，以科技赋能风险隐患排查，做细“风险减量”工作，指导保险机构“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”，着力提升保险理赔服务的及时性、专业性，准确高效做好灾后保险报损、定损、理赔、预赔等工作。1-6月，农业保险赔款支出1.65亿元，累计受益农户2.9万户次。开展防返贫综合保险，中国人寿建立健全“防返贫”体系及驻镇帮镇扶村干部保险保障体系，为脱贫不稳定户、边缘易致贫户，以及突发严重困难户赠送“防返贫”保险，建立健全“防返贫”体系及驻镇帮镇扶村干部保险保障体系，为1858位驻镇帮镇扶村工作队成员捐赠约5.39亿元风险保障。

四、坚持以增进民生福祉为方向，推动保险服务更贴民生

积极发展数字普惠金融，指导辖内37家保险机构持续优化客户科技服务体验，打造简捷、品质、温暖的客户服务品牌，持续深化APP、公众号、小程序、全国服务热线、云柜台等服务平台的应用，持续推进智能化便捷化产品服务。大力发展普惠保险，联合政府部门指导人保财险梅州分公司推出投保门槛较低、核保简单、价格实惠的“梅州惠民保”商业补充医疗保险，与梅州市基本医疗保险、大病保险形成错位补充，合力减轻市民医疗费用负担，避免因病返贫，2024年为全市系统60周岁以上参保人提供5515.34亿元保障。引导保险机构聚焦建筑工人、快递骑手、网约车司机等新市民群体，发展符合职业特点的雇主责任险、小微经营户安全综合保险等产品，为新市民创业提供风险保障。如人保财险针对县域开发“民建房建工险”、“采茶工人意外险”、“新市民保”等保险产品。稳步推动服务行业专属险种，国寿财险为21家托育机构赠送托育机构责任保险，提供风险保障1785万元。